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Wenn Linuxer versuchen einen Windows-PC zu reparieren

Vor einiger Zeit haben wir berichtet, dass wir ein Problem am privaten PC unseres Marketing-Assistenten behoben haben.

Nach einiger Zeit der Ruhe, hat sich der Computer leider dazu entschieden, das Problem doch noch einmal aus der Schublade zu kramen und im Sekundentakt Aufmerksamkeit zu fordern.

Das lassen wir natürlich nicht auf uns sitzen. Mit umso größerer Entschlossenheit, haben wir uns erneut an das Problem gesetzt. Es kann ja wohl nicht sein, das wir uns von einem PC unterkriegen lassen. Nach einer Recherche der Hardware-ID, die mit dem Fehler zusammenzuhängen scheint, haben wir uns entschieden das referenzierte Teil kurzerhand zu entfernen. Es handelte sich dabei um ein Steuerelement für die Lüfter. Zuvor hatte der Besitzer des Systems bereits eine neue Komponente hierfür besorgt.

Als wir den PC dann auf unserem Tisch geöffnet haben, wurden wir allerdings überrascht. Auch nach genauerer Inspektion des gesamten PCs war das Bauteil, welches wir ausbauen wollten nicht zu finden. Es ist tatsächlich nicht verbaut.

Wir Entschieden uns daraufhin, den PC einmal gründlich zu reinigen und sämtliche Steckverbindungen von Kühlungsteilen mit Kontaktspray zu behandeln. Nachdem wir hiermit fertig waren, haben wir den PC erneut angeschlossen und gestartet. Leider trat der Fehler hier immer noch auf.

Da wir kein Bauteil gefunden haben, welches den Fehler durch einen Hardware-Defekt verursacht, haben wir uns nochmal genauer angeguckt, wo durch der Fehler Software seitig zustande kommt.

Nach weiterer Recherche im Internet und gemeinsame Überlegungen kamen wir schließlich auf die Ursache. Windows scheitert beim Versuch die Treiber für sämtliche Devices im System dabei, Metadaten zu stagen. Es ist zwar keine echte Lösung, aber wir haben uns entschieden das Problem zu umgehen, indem wir Windows verboten haben, automatisch Treiber zu updaten. Nun schaltet unser Kollege die Funktion einmal alle paar Wochen kurz wieder ein, um die Updates zu installieren, bei denen es funktioniert.

Wir finden es natürlich toll, dass wir das Problem jetzt in den Griff bekommen haben und es seit über zwei Wochen nicht mehr aufgetreten ist.

Aber nachdem wir:
-Das laggende Programm auf Fehler überprüft
-Die Grafiktreiber des PCs erst aktualisiert und dann neu installiert
-Das Programm selbst neu installiert
-Den PC 2x neu aufgesetzt
-Den PC unter einem anderen OS getestet
-Sämtliche Peripherie getauscht
-Kompatibilitätsmodi probiert
-Den PC komplett gereinigt haben
-Und das Fehlerhafte Teil tauschen wollten
-War die Lösung automatische Updates seitens Windows zu deaktivieren, weil diese nicht funktionieren und in einer Endlosschleife neu gestartet werden.

Das lässt uns mit einem wieder funktionierenden PC und einer Frage zurück:
Ist das eigentlich Euer *** Ernst?